Preguntas Frecuentes

Sobre la plataforma Mozper

¡Así es! Mozper le da a cada uno de tus hijos una tarjeta de débito física y una virtual para hacer compras en línea.

Su costo en promoción es de $23.99 pesos MXN (IVA incluido) al mes por cada hijo registrado (para obtener esta promoción de pre-registro ingresa a nuestro pre-registro https://www.mozper.com). El cobro no es por la tarjeta sino por el uso de la plataforma y todos los servicios y funcionalidades educativas que brindamos como: controles a nivel de categoría de gasto, fomentar el ahorro, gestión de tareas, asignaciones automáticas, uso controlado de cajeros automáticos, notificaciones de compra y más. El costo a terminar la promoción es de $49.99 pesos MXN (IVA incluido) mensuales por cada hijo registrado.

Además de nuestra cuota mensual, existen los siguientes costos:

  1. Por el fondeo de la cuenta mediante transferencia electrónica SPEI, entre $5.00 y $8.00 más IVA por transacción.
  2. Por el fondeo de la cuenta mediante el cargo a tarjetas crédito o débito, entre $2.00 y $4.00 más entre 2.5% y 4% del monto de la transacción más IVA, por cada transacción.
  3. Por la reposición de tarjetas electrónicas por robo o extravío, $250.00 más IVA por emisión y envío de cada tarjeta.
  4. En el caso de pagos y retiros en efectivo, el Usuario deberá cubrir el costo por transacción que aplique el procesador de la tarjeta a Mozper o la entidad financiera a que pertenezca el cajero automático que se utilice. Mozper no obtiene ninguna participación, beneficio o utilidad de estos cargos. Para consultar las comisiones que cobran las distintas entidades financieras por el uso de sus cajeros automáticos, se recomienda al Usuario ingresar al siguiente enlace: https://www.banxico.org.mx/portal_disf/wwwcomisionesCOB.html

Todos estos no son cobros que realiza Mozper, si no los proveedores.

¡Por supuesto! Somos transparentes, honestos y estamos enfocados en brindar el mejor servicio. Por eso, con total seguridad, les decimos: pueden cancelar su cuenta y retirar el dinero cuando lo deseen sin cargos extras.

¡Muy pronto! Para conocer la fecha regístrate en Mozper aquí: https://www.mozper.com/

Tal como especificamos al pie de nuestro sitio los fondos son captados y custodiados por Toka Internacional, S.A.P.I de C.V. (TOKA) que es una empresa enfocada a ofrecer servicios financieros y que, al amparo del artículo octavo transitorio de la Ley Fintech, se encuentra en proceso ante la CNBV para iniciar operaciones como una Institución regulada. Las cuentas de fondos de pago electrónico y las tarjetas que sirven como medio de disposición de dichas cuentas son operadas única y exclusivamente por TOKA, sin que GELTR S.A. DE C.V. reciba y custodie recursos del público.

Sobre el uso de la aplicación

Puedes registrar a tus hijos en Mozper a partir de los 6 años de edad. Nunca es muy temprano para comenzar a platicar de dinero y educación financiera. La tarjeta deberá ser solicitada por el padre, madre o tutor a cargo, quienes son los titulares de la cuenta.

No existe un máximo de edad. Mozper puede ser una herramienta excelente para darle dinero a tus hijos durante sus estudios unversitarios o para ayudarles en sus primeros pasos al independizarse, así estarás seguro de que nunca se quedarán sin dinero.

Puedes agregar fondos a Mozper usando una tarjeta de débito, tarjeta de crédito y/o cuenta bancaria vía SPEI. A través de la aplicación, tú decides cuánto y cuándo transferirle a tus hijos.

Puede usar Mozper y acceder a su cuenta desde tu smartphone u otro teléfono disponible para este fin.

El día previo al pago de la recompensa Mozper te enviará una notificación para confirmar que las tareas hayan sido completadas. Si tu hijo no ha cumplido con ellas, puedes elegir no otorgar el dinero.

Geltr, S.A de C.V. (GELTR) es una empresa no regulada por las autoridades del sector financiero mexicano, enfocada al desarrollo de tecnología. Tal como especificamos al pie de nuestro sitio los fondos son captados y custodiados por Toka Internacional, S.A.P.I de C.V. (TOKA) que es una empresa enfocada a ofrecer servicios financieros y que, al amparo del artículo octavo transitorio de la Ley Fintech, se encuentra en proceso ante la CNBV para iniciar operaciones como una Institución regulada. Las cuentas de fondos de pago electrónico y las tarjetas que sirven como medio de disposición de dichas cuentas son operadas única y exclusivamente por TOKA, sin que GELTR reciba recursos del público o los administre de cualquier forma.

Puedes agregar fondos a la tarjeta Mozper de tus hijos de forma automática y periódica, semanal, bisemanal o mensualmente, en cualquier día de la semana que prefieras. El dinero puede ser asignado a gastos generales o cuentas de ahorro.

Mozper envía una tarjeta de débito a cada uno de tus hijos e hijas registrados a través de nuestra app. No hay posibilidad de generar sobregiros. En Mozper ayudamos a los padres a enseñar finanzas responsables a sus hijos, lo que los preparará mejor para el futuro.

¡Sí! Puedes agregar o quitar hijos (y tarjetas) a tu cuenta en cualquier momento.

Sobre la tarjeta física Mozper para mis hijos

Mozper envía una tarjeta de débito a cada uno de tus hijos e hijas registrados a través de nuestra app. No hay posibilidad de generar sobregiros. En Mozper ayudamos a los padres a enseñar finanzas responsables a sus hijos, lo que los preparará mejor para el futuro.

Si eres el padre, madre o tutor del niño, podrás solicitar la tarjeta mediante nuestra aplicación (próximamente disponible para iPhone y Android): www.mozper.com

Luego de un período de tiempo preestablecido, puedes adoptar como regla que el dinero sobrante de una tarjeta sea devuelto de forma automática a la cuenta de los padres, o puedes permitirles quedarse con él. Puedes establecer el comportamiento de devolución de sobrante de dinero por categorías. También puedes retirar el dinero completamente en caso que desees cerrar tu cuenta con Mozper.

Si una tarjeta Mozper es robada o extraviada, puedes desactivarla de forma inmediata desde la aplicación de manera sencilla. Así evitarás cargos no reconocidos. Asimismo, es posible descargar todos los fondos y devolverlos a la cuenta de los padres.

¡Por supuesto! Puedes solicitar cuantas tarjetas desees.

¡Efectivamente! Además de poder utilizar Mozper en todo México, también puede ser utilizada en el extranjero.

Sobre el uso del dinero y la cuenta de mis hijos

¡Sí! Tus hijos, además de poder pagar utilizando su tarjeta Mozper, pueden retirar dinero desde cajeros automáticos. Los límites máximos de dinero en efectivo pueden ser configurados por ti, así como el resto de los gastos, como el límite de pagos en sus compras en videojuegos en línea.

¡Por supuesto! Desde nuestra aplicación puedes definir una lista de comercios y/o categorías en los que les permites comprar. También puedes optar por recibir notificaciones en tiempo real de los gastos realizados.

¡Sí! Tus hijos pueden comprar con su tarjeta Mozper en el extranjero.

¡Así es! Pagar apps de viajes privados con Mozper también es posible.

Sí, tus hijos pueden utilizar su tarjeta Mozper para realizar compras en línea. Todos sabemos los dolores de cabeza que pueden traernos por el uso de las tarjetas en las consolas de videojuegos, con Mozper evita gastos sorpresa. Puedes limitar la tarjeta Mozper de tu hijo para dicha categoría y de esa forma tu hijo aprende administrarse.

¡Así es! Tu hijo puede comprar con su tarjeta Mozper en cualquier comercio físico o en línea sin la supervisión de un adulto, pero recuerda que puedes recibir notificaciones en tiempo real de cada transacción.

Geltr, S.A de C.V. (GELTR) es una empresa no regulada por las autoridades del sector financiero mexicano, enfocada al desarrollo de tecnología. Toka Internacional, S.A.P.I. de C.V. (TOKA), es una empresa enfocada a ofrecer servicios financieros y que, al amparo del artículo octavo transitorio de la Ley Fintech, se encuentra en proceso ante la CNBV para iniciar operaciones como una Institución regulada. Las cuentas de fondos de pago electrónico y las tarjetas que sirven como medio de disposición de dichas cuentas son operadas única y exclusivamente por TOKA, sin que GELTR reciba recursos del público o los administre de cualquier forma. “mozper” es una marca registrada a nombre de Geltr, Inc. (GELTR USA). Toda propiedad intelectual pertenece a GELTR USA y GELTR tiene el permiso exclusivo de operarlo en México.

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